1Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("thành viên", "người dùng" hoặc "bạn") và choang club, đơn vị vận hành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ choangclub.id.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại choang club — bao gồm Live Casino, Sportsbook, game bài trực tuyến, Slot Online và Chương trình VIP — bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
2Điều kiện tham gia
Để đủ điều kiện trở thành thành viên của choang club, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo các quy định hiện hành.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
- Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại choang club.
- Không sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
- Hiểu và chấp nhận rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược — đây là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập đảm bảo.
choang club có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin không trung thực sẽ bị đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
3Tài khoản thành viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại choang club. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
- Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo bất thường: Khi phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của choang club.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin được cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Tài khoản cá nhân: Tài khoản choang club là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Đăng xuất an toàn: Luôn đăng xuất sau khi sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
4Nạp & rút tiền VND
choang club hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý thông qua hệ thống thanh toán an toàn, mã hóa và minh bạch.
Nạp tiền:
- Nạp tiền vào tài khoản choang club thông qua ví điện tử được hỗ trợ — số dư cập nhật tức thì sau khi giao dịch hoàn tất.
- Thành viên chịu trách nhiệm nhập chính xác thông tin giao dịch. choang club không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị nhập sai thông tin.
- Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ ví điện tử mang tên chính chủ của thành viên đó.
Rút tiền:
- Yêu cầu rút tiền được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn — tiền về nhanh trực tiếp vào ví điện tử đã đăng ký.
- Tài khoản nhận rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại choang club.
- choang club có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
- Các khoản thưởng từ khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
5Quy tắc cá cược
Tất cả hoạt động cá cược tại choang club — bao gồm Live Casino, Sportsbook, game bài và Slot Online — được thực hiện theo các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và danh mục. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.
- Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống và là chung cuộc. choang club không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván chơi nào.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, choang club có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
- Kết nối bị ngắt: Nếu kết nối của thành viên bị gián đoạn trong khi đang chơi, kết quả sẽ được ghi nhận theo trạng thái hệ thống tại thời điểm mất kết nối.
- Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi và bàn cược có giới hạn tối thiểu và tối đa riêng, hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi.
- Gian lận và can thiệp: Sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot tự động, hoặc bất kỳ phương tiện nào để can thiệp vào trò chơi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
6Khuyến mãi & thưởng
choang club cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, được công bố kèm theo thông tin khuyến mãi tương ứng.
- Thưởng khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên đủ điều kiện và tuân thủ đầy đủ Điều khoản chung này.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
- Thưởng chào mừng và các khoản thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Số tiền thưởng không được rút trực tiếp khi nhận.
- choang club có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
- Thành viên tham gia Chương trình VIP được hưởng các đặc quyền và ưu đãi riêng theo từng cấp độ — xem chi tiết tại trang Chương trình VIP.
7Chơi có trách nhiệm
choang club cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên để hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình.
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này được xử lý nhanh và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
- Tạm dừng tài khoản: Nếu cảm thấy cần dừng chơi tạm thời, thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để khóa tài khoản trong thời gian mong muốn.
- Nhắc nhở thời gian: choang club cung cấp thông báo thời gian chơi để nhắc nhở thành viên về thời lượng đã sử dụng.
8Bảo mật thông tin
choang club coi trọng quyền riêng tư của mọi thành viên. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, có thể xem đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.
- Thông tin cá nhân của thành viên được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.
- choang club không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp hoặc trong trường hợp cần điều tra gian lận.
- Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định trong Chính sách bảo mật.
9Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại choang club:
- Đăng ký hoặc sử dụng nền tảng khi chưa đủ 21 tuổi.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Sử dụng thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc giả mạo thông tin thanh toán.
- Thực hiện hoặc tạo điều kiện cho hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Tấn công, hack, hoặc cố gắng xâm nhập hệ thống kỹ thuật của choang club.
- Lạm dụng hệ thống khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hoặc thực hiện cược đối nghịch có hệ thống để rút thưởng bất hợp lệ.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc thưởng cho bên thứ ba.
- Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong hệ thống của choang club.
Phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên, choang club có quyền ngay lập tức đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
10Đình chỉ & chấm dứt tài khoản
choang club có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
- Yêu cầu tự loại trừ từ chính thành viên hoặc người giám hộ hợp pháp.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, choang club có quyền giữ lại toàn bộ số dư và thưởng hiện có. Trong trường hợp chấm dứt không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho thành viên sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.
Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua kênh Live Chat. Mọi giao dịch đang xử lý sẽ được hoàn tất trước khi tài khoản chính thức được đóng.
11Giới hạn trách nhiệm
choang club cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của thành viên.
- Gián đoạn dịch vụ: choang club không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Kết quả cá cược: choang club không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào. Cá cược luôn có yếu tố may rủi và khả năng mất toàn bộ số tiền đặt cược.
- Thiết bị và kết nối: Trách nhiệm đảm bảo thiết bị, kết nối internet ổn định và phần mềm bảo mật phù hợp thuộc về thành viên.
- Nội dung bên thứ ba: Một số trò chơi và nội dung được cung cấp bởi nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. choang club không chịu trách nhiệm cho lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp.
12Thay đổi điều khoản
choang club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu này.
Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của choang club qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc trang Giới thiệu.